Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 30/08/24

Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Marieke & Marcel ("wij", "ons", "onze" of de "Site") jouw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je onze website bezoekt, onze diensten gebruikt, een aankoop doet via https://marieke-marcel.nl/ (de "Site") of op andere wijze met ons communiceert (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid verwijzen "jij" en "je" naar de gebruiker van de Diensten, of je nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie wij informatie hebben verzameld.

Bedrijfsinformatie:

E-mailadres: info@marieke-marcel.nl

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van en toegang te hebben tot de Diensten, ga je akkoord met de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van jouw gegevens zoals hierin beschreven. Als je niet akkoord gaat met dit Privacybeleid, maak dan geen gebruik van de Diensten.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid periodiek bijwerken om veranderingen in onze werkwijze of om operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven. Het herziene Privacybeleid wordt op de Site geplaatst met de bijgewerkte "Laatst bijgewerkt" datum, en we nemen eventuele andere stappen zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

Om de Diensten te leveren, verzamelen en hebben wij persoonlijke gegevens van jou verzameld uit verschillende bronnen in de afgelopen 12 maanden. Welke informatie wij verzamelen en gebruiken hangt af van hoe je met ons omgaat.

Naast de specifieke toepassingen hieronder, kunnen we de verzamelde informatie gebruiken om met je te communiceren, de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, onze servicevoorwaarden af te dwingen en de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen.

Welke persoonlijke gegevens wij verzamelen

De soorten persoonlijke gegevens die we verzamelen, hangen af van hoe je onze Site gebruikt en onze Diensten benut. "Persoonlijke gegevens" verwijzen naar informatie die jou identificeert, betrekking heeft op, beschrijft of kan worden geassocieerd met jou. Hieronder staan de categorieën en specifieke soorten persoonlijke gegevens die we verzamelen.

Informatie die we direct van jou verzamelen

Gegevens die je direct aan ons verstrekt via de Diensten kunnen omvatten:

  • Basiscontactgegevens: naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.

  • Bestelinformatie: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.

  • Accountinformatie: gebruikersnaam, wachtwoord en beveiligingsvragen.

  • Winkelinformatie: artikelen die je bekijkt, toevoegt aan je winkelwagen of op je verlanglijst plaatst.

  • Klantenservice-informatie: details die je opneemt in communicatie met ons, zoals berichten via de Diensten.

Bepaalde functies van de Diensten kunnen vereisen dat je specifieke informatie verstrekt. Kies je ervoor deze informatie niet te geven, dan kan dit het gebruik van deze functies beperken of verhinderen.

Informatie die we via cookies verzamelen

We verzamelen automatisch bepaalde gegevens over je interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens") met behulp van cookies, pixels en soortgelijke technologieën ("Cookies"). Gebruiksgegevens kunnen omvatten:

  • Hoe je toegang hebt tot en gebruik maakt van onze Site en je account.

  • Apparaat- en browserinformatie.

  • Informatie over je netwerkverbinding en IP-adres.

  • Andere details over je interacties met de Diensten.

Informatie die we verkrijgen van derden

We kunnen ook informatie over jou ontvangen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die namens ons gegevens verzamelen, zoals:

  • Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.

  • Betalingsverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen (bijv. bankrekening, creditcard- of debetkaartgegevens, factuuradres) om betalingen te verwerken, bestellingen te vervullen en gevraagde producten of diensten te leveren.

Wanneer je onze Site bezoekt, e-mails opent of aanklikt die wij versturen, of interactie hebt met onze Diensten of advertenties, kunnen wij en derden met wie we samenwerken automatisch bepaalde informatie verzamelen via online trackingtechnologieën zoals pixels, web beacons, software development kits, third-party libraries en cookies.

Informatie van derden wordt behandeld volgens dit Privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid van informatie verstrekt door derden of hun beleid en werkwijzen. Zie voor meer details het gedeelte over Derdenwebsites en links.

Hoe wij je persoonlijke gegevens gebruiken

  • Producten en Diensten leveren: We gebruiken jouw gegevens om de Diensten te leveren, inclusief het verwerken van betalingen, uitvoeren van bestellingen, verzenden van meldingen over je account, aankopen, retouren en ruilingen, beheren van je account, regelen van verzending, faciliteren van retouren en ruilingen en het mogelijk maken van het plaatsen van reviews.

  • Marketing en reclame: We gebruiken jouw gegevens voor marketingdoeleinden, zoals het verzenden van marketingcommunicatie via e-mail, sms of post, en het tonen van advertenties voor producten of diensten. Dit kan ook omvatten dat jouw gegevens worden gebruikt om de Diensten en advertenties op onze Site en andere websites af te stemmen.

  • Beveiliging en fraudepreventie: We gebruiken je gegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of schadelijke activiteiten te detecteren, onderzoeken en aan te pakken. Als je kiest om een account aan te maken, ben je verantwoordelijk voor het veilig houden van je accountgegevens. Deel je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsinformatie nooit met anderen. Als je denkt dat je account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

  • Communicatie met jou: We gebruiken je gegevens om klantenservice te bieden en onze Diensten te verbeteren. Dit is in ons legitiem belang om responsief te zijn, effectieve service te leveren en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden.

Contact

Heb je vragen over ons privacybeleid of wil je je rechten uitoefenen, neem dan contact met ons op via info@marieke-marcel.nl

We streven ernaar alle vragen binnen 24 uur te beantwoorden.